Erfolgreiche Rezertifizierung

Zu einem funktionierenden Alltag in den „Kleeblättern“ gehören natürlich nicht nur gelungene Feste und Veranstaltungen, sondern auch ein perfekt abgestimmtes Qualitätsmanagement, dass als System eine Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsprozessen und Qualitätsstandards ermöglicht. Diese sind kontinuierlicher Teil der Arbeit der Mitarbeiter, ob in Verwaltung, Pflege, Hauswirtschaft oder Technik. Nach aktuellen und neuesten DIN-Normen wurde das Qualitätsmanagement der DRK-Seniorenzentren Maintal nun zum wiederholten Male rezertifiziert. Seit mehr als 15 Jahren arbeiten die Mitarbeiter der „Kleeblätter“ kontinuierlich am vom Gesetzgeber geforderten Qualitätsmanagementsystem - ein Bestreben, das bereits 2010 vom TÜV Nord mit der Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach der DIN EN ISO 9001:2008 gewürdigt wurde. Alle drei Häuser entsprechen nach der diesjährigen Überprüfung in vollem Umfang den Anforderungen der Qualitätsnorm. „Seit 2018 wurden mit der Zertifizierung nach der neuen ISO-Norm weitere Schwerpunkte noch mehr fokussiert. Dazu gehören das Risiko-, das Wissens- und das Projektmanagement“ so Esch. Der Schwerpunkt habe in diesem Jahr auf dem Risiko-Management gelegen.